AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Euphörik, reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y tiene como objetivo informarte sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. Datos personales recabados

Euphörik podrá recabar y tratar los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web https://euphorik.mx, puntos de venta, boletos electrónicos, redes sociales y otros canales de contacto:

1.1. Datos de identificación y contacto:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal

1.2. Datos de facturación:

  • RFC
  • Domicilio fiscal
  • Datos de contacto de facturación

1.3. Datos financieros:

  • Información de pago y facturación (tarjeta de crédito/débito a través de terceros procesadores de pago)
  • Historial de compras

1.4. Datos de navegación y tecnologías digitales:

  • Dirección IP
  • Información de cookies y tecnologías similares
  • Datos sobre el uso del sitio web

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para los siguientes propósitos:

2.1. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

  • Procesamiento y gestión de compras de boletos y membresías
  • Administración de accesos a eventos y experiencias
  • Envío de confirmaciones, notificaciones y actualizaciones sobre eventos
  • Atención al cliente y soporte técnico
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
  • Cumplimiento de requerimientos legales y regulatorios

2.2. Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, descuentos y boletines informativos
  • Personalización de contenido y publicidad basada en intereses
  • Encuestas de satisfacción y estudios de mercado
  • Contacto para ofertas especiales y programas de fidelización

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a privacy@euphorik.mx con el asunto "Exclusión de Finalidades Secundarias".

3. Transferencia de datos personales

Euphörik podrá compartir tus datos personales en los siguientes casos:

  • Con proveedores de pago y procesamiento de transacciones, para facilitar la compra de boletos y membresías.
  • Con organizadores de eventos y recintos asociados, para la validación de accesos y beneficios.
  • Con autoridades gubernamentales y fiscales, cuando lo exija la ley.
  • Con aliados comerciales y patrocinadores, en caso de promociones conjuntas (con previo consentimiento).

Fuera de estos casos, Euphörik no venderá ni compartirá tus datos personales con terceros sin tu autorización expresa.

4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
  • Rectificar tus datos si son inexactos o están desactualizados.
  • Cancelar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
  • Oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a privacy@euphorik.mx, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Copia de una identificación oficial

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la normativa vigente.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Euphörik utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Puedes gestionar la configuración de cookies a través de tu navegador.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en https://euphorik.mx con la fecha de modificación correspondiente.

7. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: contacto@euphorik.mx
📞 Teléfono: +52 56 6464 5941

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Última actualización: 01/01/2025